идеальный поставщик, мероприятие, мастер-класс, Ирина Фефелова, Светлана Котлукова, дизайн интерьера, взаимодействие поставщика и дизайнера,
Новости
26.10.2015

Идеальный поставщик. Какой он?


26 октября дизайнер интерьеров Ирина Фефелова и руководитель коммуникационного агентства Светлана Котлукова провели мероприятие под названием: "Идеальный поставщик. Какой он?" 
Насущная тема, почти 100 слушателей, вопросы, споры и обсуждения......

Идеальный поставщик. Какой он?

 


Много наболевших вопросов, обострившихся в условиях кризиса, и связанных с экономией средств Заказчика, обсуждали с участием зала. Задавали вопросы, получали ответы, советы и примеры из опыта. Это было уникальное по своей сути, насыщенное по количеству полезной информации и яркости обсуждений мероприятие.

Ирина Фефелова высказала мнение: "Триада - Заказчик + Дизайнер + Поставщик = продуктивное взаимодействие" 

Да, поставщик и дизайнер делают проект, но без Заказчика - проект "в стол". Заказчик вносит в проект средства и "хотелки", дизайнер выдает идею/мысль. а поставщик/производитель создают условия для воплощения.


Ирина Фефелова, дизайнер интерьеров. Тема выступления: Идеальный поставщик. Какой он?


Когда данная триада "хромает" на одну сторону, успех проекта ставится под сомнение. 


Ирина Фефелова, дизайнер интерьеров. Тема выступления: Идеальный поставщик. Какой он?


Мы также обсуждали требования Поставщика к Дизайнеру.

Ирина Фефелова, как дизайнер с 15-летним опытом, рассказала о своем видении работы с поставщиками. Главным пожеланием и даже требованием было: "Качественно выполнять свою работу".

И это не пустые слова. Если каждый поставщик, оформляя заявку или принимая поставку тщательно выполнит работу, в результате - меньше недополученных квадратных метров, меньше переплат, затрат и, истраченных нервов участников проекта.


Ирина Фефелова, дизайнер интерьеров. Тема выступления: Идеальный поставщик. Какой он? 


Поставщик отвечает за слова и действия. Устные они или письменные. 
Глава Компании отвечает за действия персонала

Требования к поставщику предъявляет Время. Время Перемен. 
Заказчик выбирает из обилия предложений качество, сроки и гарантии.


Требования к поставщику по мнению дизайнера интерьера Ирины Фефеловой


Решали, обсуждали, даже немножко спорили - нужно ли посвящать Заказчика в проблемы, вызванные недобросовестностью одной из сторон, либо решать их совместными усилиями Поставщика и Дизайнера?

Интересные вопросы из зала, например: «А если дизайнер ничего не понимает в производстве мебели?», «А если дизайнер не помогает в ведении проекта, а только тянет время?»

На вопрос Ирины: «... доводилось ли вам, как Поставщику прикрывать Дизайнера перед Заказчиком?» - прозвучал смех в зале. А на вопрос: "А должен ли Дизайнер сгладить огрехи Поставщика?" - закивали головами :) Смешно ведь... 

Пришли к выводу, что потеря репутации повлечет за собой потерю доверия и дизайнера и поставщика, и как следствие, потерю заказов в будущем, и надо прилагать совместные усилия для исполнения принятых договоренностей. 


Ирина Фефелова, дизайнер интерьеров. Тема выступления: Идеальный поставщик. Какой он?

 

Много наболевших вопросов, обострившихся в условиях кризиса, и связанных с экономией средств Заказчика, громко обсуждали с участием зала. Это было живое общение. 

Много вопросов из зала, много ответов, советов и примеров из практики и опыта.


Это было уникальное по своей сути, насыщенное по количеству полезной информации и яркости обсуждений мероприятие.


Тема уменьшения количества заказов, профессионализма и дизайнера и менеджеров поставщиков тоже затронута. Поставщики хотят, чтобы максимально полно дизайнер объяснял идею и выражал в виде тех.задания с указанием размеров, сроков, разверток и т.д.  А дизайнер хотел бы получать реальные сроки поставок, прозрачное ценообразование и максимальное участие в подготовке заказа. 

Эти жаркие дебаты этого вечера доказали, что единства не достигнуть в этой сфере. Но, мы верим, если каждый человек будет чуточку ответственнее подходить к делу, то результат не заставит себя ждать.

И Триада взаимодействия позволит создавать грамотные дизайн-проекты и воплощать интерьеры в жизнь.


Ирина Фефелова, дизайнер интерьеров. Тема выступления: Идеальный поставщик. Какой он?


Светлана Котлукова, как опытный человек в коммуникациях, организатор выставок и мероприятий (как для дизайнеров так и поставщиков), руководитель первого  Коммуникационного Агентства для дизайнеров и архитекторов ArchDialog, тонко подметила что иногда поставщики не задумываются сколь велика роль дизайнера интерьерав согласовании у Заказчика поставщика или цены на товар и теряют заказы. И вот здесь дружба, уважение и корректность общения помогает.


Ирина Фефелова, дизайнер интерьеров. Тема выступления: Идеальный поставщик. Какой он?


Общение дизайнера и поставщика - общение двух взрослых и уважающих друг друга человека. 

Поставщики в сегодняшнее время перемен, серьезно задумались о привлечении дизайнеров для получения заказов. И это правильный путь. Только иногда это желание приводит к обратному результату. Звонок поставщика дизайнеру несет решающую роль в общении и взаимодействии. 

Нарушив "творческий полет мысли" дизайнера вы можете навсегда попасть в "черный список", вас прославят на весь мир, что вы звоните дизайнеру разными голосами в неурочное время и предлагаете товары/ услуги и прочее.  


Ирина Фефелова, дизайнер интерьеров. Тема выступления: Идеальный поставщик. Какой он?


Методы и способы привлечения клиентов и, как следствие, увеличения заказов, вызвала бурное обсуждение. 

Присутствующие согласились, что экономия на чашечке кофе для дизайнера или цветов для Заказчика выйдет дороже - потеря проекта. Приятные мелочи играют не последнюю роль в человеческом общении.  


Ирина Фефелова. Рабочий стол. Возможность поработать в офисе поставщика иногда имеет огромную ценность для дизайнера.


Светлана Котлукова раскрыла методы и приемы налаживания грамотного  взаимодействия, рассказала способы увеличения продаж с помощью дизайнеров. 

Ирина Фефелова предложила перечень мероприятий в помощь Дизайнеру, чтобы он мог спокойно работать с Поставщиком. Цель взаимодействия Дизайнера и Поставщика - реализованный дизайн-проект и счастливый дом для заказчика. 

"Дизайнерский", грамотно выполненный и в срок сданный проект - результат плодотворного взаимодействия Поставщика и Дизайнера.

Обсуждение проходило на позитивной нотке с жаркими спорами, с юмором и шутками. Много дискутировали, общались и к концу встречи согласились с мнением Ирины: «здесь собрались самые лучшие поставщики».  


Успех встречи неоспорим, заявленные цели достигнуты, участники получили план действий и информацию к размышлению. 


В завершении вечера, как уже принято, Ирина Фефелова добавила "вишенку на торт" :) показала идеальное на ее взгляд письмо Поставщика Дизайнеру. Вот таким письмом компания-поставщик создает о себе первое впечатление Дизайнер такие письма читает.А это первый шаг к общению, взаимодействию и совместным проектам.


Идеальный поставщик. Идеальное письмо поставщика по мнению дизайнера Ирины Фефеловой.


Студия дизайна Ирины Фефеловой выражает благодарность директору компании "Умный дом" и Челябинского подразделения компании CentrSvet Алексею Пургину, который прилетел специально из Челябинска для участия в мероприятии, и Надежде Алехнович, прилетевшей на это мероприятие из Италии. 

Вот так из других городов и стран люди прилетели нас послушать. А это лишний раз доказывает, тема взаимодействия поставщика и дизайнера важна. И мы надеемся, что раскрыли в полной мере.


Но, это только начало и мы будем об этом еще много и развернуто говорить.


Мы благодарим любимых партнеров - Коммуникационное Агентство АрхДиалог за организацию этого мероприятия. И надеемся, на дальнейшее сотрудничество.


Фото в завершении мероприятия ярко отражает насколько бы жарко мы не спорили и обсуждали, мы дружим и улыбаемся... 


Совместное мероприятие Ирины Фефеловой и Светланы Котлуковой. Идеальный поставщик. Какой он?



Спасибо за фотосъемку и запечатленные моменты Ирине Лопаткиной,
за подготовку статьи Ольге Вайнер


Идеальный поставщик. Какой он? Выступление Ирины Фефеловой и Светланы Котлуковой. Идеальный поставщик. Какой он? Выступление Ирины Фефеловой и Светланы Котлуковой.  

Идеальный поставщик. Какой он? Выступление Ирины Фефеловой и Светланы Котлуковой. Идеальный поставщик. Какой он? Выступление Ирины Фефеловой и Светланы Котлуковой.

Идеальный поставщик. Какой он? Выступление Ирины Фефеловой и Светланы Котлуковой. Идеальный поставщик. Какой он? Выступление Ирины Фефеловой и Светланы Котлуковой.   


Идеальный поставщик. Какой он? Выступление Ирины Фефеловой и Светланы Котлуковой. Идеальный поставщик. Какой он? Выступление Ирины Фефеловой и Светланы Котлуковой. Идеальный поставщик. Какой он? Выступление Ирины Фефеловой и Светланы Котлуковой.

Идеальный поставщик. Какой он? Выступление Ирины Фефеловой и Светланы Котлуковой. Идеальный поставщик. Какой он? Выступление Ирины Фефеловой и Светланы Котлуковой.


Мы ждем вас на новых мероприятиях и встречах. Следите за новостями.


Возврат к списку